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沙城收費(fèi)站:發(fā)現(xiàn)異常尋漏洞,緊急關(guān)頭顯擔(dān)當(dāng)
作者:胡彥梅
來源:沙城站
發(fā)布時(shí)間:2022-08-08
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">8月6日上午8時(shí)46分,一輛牌照為冀GE0536的白色小貨車從沙城收費(fèi)站五道下道。當(dāng)班收費(fèi)員佟桂軍聞到此車輛散發(fā)出很濃的烤糊味兒,有可能是防凍液出現(xiàn)問題,并趕緊提醒司機(jī)此種狀況。此刻的司機(jī)坐在車內(nèi),絲毫未發(fā)現(xiàn)車輛有任何異常問題,聽到收費(fèi)員這樣講,立即下車檢查車輛,發(fā)現(xiàn)防凍液管有裂縫,行駛的一路上把所有的防凍液都漏光了,導(dǎo)致車輛有濃濃的燒焦味。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">收費(fèi)員立即通知執(zhí)勤班長張林峰,班長見狀后迅速將車輛引出車道并停在安全區(qū)域,疏導(dǎo)員方建忠用桶趕緊接來自來水,幫助司機(jī)加滿水,消除了安全隱患,并告知司機(jī)最近的修理廠位置。司機(jī)握著班長的手連連感謝:“太感謝你們了,我還要走很遠(yuǎn)的路,如果沒有遇到你們,后果真的不敢想象啊,真是太感謝沙城站的兄弟了!”“您太客氣了,這些都是我們應(yīng)該做的,歡迎您下次繼續(xù)行駛京張高速!薄澳鞘且欢ǖ,你們的服務(wù)太周到了!闭f罷后,司機(jī)連忙將車輛開至最近的修理廠附近進(jìn)行維修。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202208/20220808104054_5219.jpg" width="768" /><br />
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">沙城收費(fèi)站至始至終本著至親至誠、樂善樂為的服務(wù)理念,用心用情服務(wù)司乘,在細(xì)微之處彰顯擔(dān)當(dāng),得到了廣大司乘人員的一直好評(píng)。下一步,沙城站將繼續(xù)做好延伸服務(wù)工作,進(jìn)一步提升窗口服務(wù)水平,用更高的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造好口碑、樹立好形象,實(shí)現(xiàn)服務(wù)引流、提質(zhì)增效。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202208/20220808103950_2555.jpg" width="768" /></span>
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