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雞鳴驛收費(fèi)站與收費(fèi)人員簽訂文明服務(wù)責(zé)任書
作者：王春燕
來源：雞鳴驛站
發(fā)布時(shí)間：2021-03-03
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">為不斷改進(jìn)收費(fèi)站文明服務(wù)工作，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)收費(fèi)站整體收費(fèi)服務(wù)水平的提高。3月2日，雞鳴驛收費(fèi)站與全體收費(fèi)人員簽訂了《2021年文明服務(wù)責(zé)任狀》。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">責(zé)任狀明確了收費(fèi)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)用語規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，使用文明用語，杜絕服務(wù)忌語。服務(wù)過程要禮貌熱情，細(xì)致周到，盡最大努力為司乘人員排憂解難。同時(shí)要求大家要認(rèn)真履行責(zé)任狀的承諾，不斷改進(jìn)和提高文明服務(wù)水平，盡職盡責(zé)做好收費(fèi)工作。</span><span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">收費(fèi)員責(zé)任狀的簽訂，使大家進(jìn)一步提高了收費(fèi)工作的使命感和責(zé)任心，為樹立收費(fèi)站良好行業(yè)形象和確保公司完成全年收費(fèi)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。</span>
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