運營養(yǎng)護
工程養(yǎng)護部圓滿完成五一期間車輛救援工作
作者：成彥勇
來源：工程養(yǎng)護部
發(fā)布時間：2020-05-06
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"> “五一”勞動節(jié)期間，京張高速車流量明顯增加，為確保事故車輛、故障車輛得到及時救援，工程養(yǎng)護部仔細研判救援形勢，進一步加強了對車輛救援單位的管理，提升接警后的反應速度，做到快速救援，快速疏導，快速恢復。經統(tǒng)計，五一期間共完成救援18次，其中事故救援3次，非事故類故障救援15次，圓滿完成了五一期間車輛救援任務。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"> 為保證節(jié)日期間救援工作順利開展，節(jié)前工程養(yǎng)護部對救援單位進行了動員，要求車輛救援單位要明確職責和企業(yè)擔當，依法依規(guī)按程序開展好救援服務工作。在救援過程中，一是提前預判判，主動到重點路段和事故易發(fā)地點值守；二是實行24小時值班備勤制度，及時獲取高速公路交通事故車輛和故障車輛的信息，接到車輛救援信息指令后，在規(guī)定的時間內組織救援隊伍趕赴現(xiàn)場進行救援；三是嚴格落實三方監(jiān)管協(xié)議，認真填寫三聯(lián)單和服務監(jiān)督卡，做到了收費合理，未發(fā)生投訴事件；四是作業(yè)時持證上崗，亮證服務，堅持做到“文明救援、便民利民、優(yōu)質高效”；五是及時將影響交通安全的車輛及其所載貨物清離現(xiàn)場，盡快恢復高速公路正常交通秩序。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"> 京張公司車輛救援服務工作本著便民、利民的原則，熱忱為過往司乘人員服務，一切為了人民群眾，塑造了良好的社會形象。</span>
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