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收費部完成收費服務規(guī)范意見征求工作
作者:孫曉寧
來源:收費運營部
發(fā)布時間:2015-04-14
按照冀交投收函【2015】9號文件要求,收費部近期完成收費服務規(guī)范的意見征求工作。
為了出臺與《河北交通投資集團公司收費管理辦法》配套的指導規(guī)范,以便對管理辦法條款進行進一步解釋,交投集團起草了《河北交通投資集團公司收費服務規(guī)范》,并面向下轄公司征求意見。接到文件后,收費部組織部門全體人員認真學習,結合公司相關管理實際逐條討論,期間就部分條款內容與一線人員以及交投相關部門進行了細致溝通,最終在形成統(tǒng)一意見后將討論結果反饋給交投公司。該項工作的順利完成,對于規(guī)范服務,提高收費管理的標準化、精細化程度,樹立良好的對外形象具有積極意義。(收費部)